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电话交换机hipath3750常见问题解与答

浏览次数:3402次 客服服务热线:010-51284400
西门子电话交换机3750常见问题解答:1、3750主机柜的时隙是怎么分配的?
   23是一个时隙,45槽位是一个时隙段,678三个槽是一个时隙段. 
2、3750扩容到200个模拟话机需要注意什么?
   需要加装CR8N.
3、3750系统回叫的功能代码是多少,普通话机上如何操作?
   *58回叫,#58取消,普通话机上听到忙音拍叉,拨*58. 
3、3750系统使用电话编程,改中继组是怎么设置?
   在编程项的183项设置.
4、3750外线可以打进来,内部分机打不出去?
   把路由参数中的NO PAUSE改为PAUSE 3 
5、3750做经理密书功能如何做?
   在黄绿路标的图标下的TOP/TEAM下设置。
6、3750前台不在的时候如何让另一部分机接听此电话?
   把另一部分机分到前台话机组中。外线打进到组响铃。
7、3750接VOIP设备,拨打时没有回铃音?
   把外线的路由属性中的送回铃音的选项选中。
8、3750EM板卡是否支持,一般使用什么类型?
   支持,国内一般使用TYPE 5类型,主板需要跳线。 
9、3750吐不出话费清单?
   把模拟外线的反极性计费关掉
10、3750计费电缆的线序?
    1-8。2-2。3-3。4-6。6-20。7-5。8-4。5-7。9-22。
11、3750电子锁密码如何复位?
    编程项1419 
12、3750升级到V5。0,哪些板卡需要更换?
    主板,部分2M板卡。
13、3750话机上了锁,忘记密码,如何把密码复位?
    进入编程项,进入14-19复位。
14、3750升级到5.0多了什么功能?
    可以和4000通过IP组网。存储量更大。
15、3750 HUNTING组设置循环响铃在哪里设置选择哪一个选项?
    CYCLIC。 
16、3750安装了语音信箱,话机总是有留言提示?
    在语音信箱端口输入#68+分机号码。
17、3750是否可以使用IP电话,需要使用什么设备?
    可以,需要使用HG1500板卡。 
18、3750 E&M板卡上的四个灯亮是正常的吗?
    灯亮是在服务状态,灯灭是退出服务状态。
19、3750原来是2M板卡,更换成普通外线卡,应该如何操作?
    先将2M卡取出,开机,下数据,再删除2M卡,回传,再关机,装普通外线卡,开机。 
20、3750普通话机和数字话机最大多少部?
    384。 
21、7.0编程软件出现乱码及错误的解决方法
   近期发现7.0系统的编程软件在安装过以后,在远程猫的调试界面有乱码的现象,还有部分软件在安装后使用一段时间就自动退出,在打开软件时报错信息中提示:ass_150e.ini 文件错误的故障
telnete写
解决此故障的方法如下:
1.
在发现有此故障时,先关掉编程软件
2.telnete写
在系统盘中的WINDOWS目录(一般为c:\windows)下查找ass_150e.ini 文件(文件大小约13K左右),并复制
3.
找到系统盘下的Documents and Settings 文件夹下的《当前登陆用户名》的文件夹下的,Application Data文件夹下的Siemens文件夹下的Manager E文件夹中的ass_150e.ini文件(文件大小约3K)选择粘贴,替换此文件
C:\Documents and Settings\当前登陆用户名\Application Data\Siemens\Manager E
4.
使用WINDOWS下的ass_150e.ini文件替换掉Manager E文件夹下的ass_150e.ini文件就可以了
注意:Application文件夹为隐藏文件夹,需要在窗口中选择 工具-文件夹选项
选择查看,在查看所有文件上打勾并确认
我已经将ASS_150E.INI文件上传,可以使用此文件直接替换C:\Documents and Settings\当前登陆用户名\Application Data\Siemens\Manager E  下的ASS_150E.INI文件,解压就可使用。telnete写

最新的编程软件,50.355的没有此问题

21、3750怎么样才可以查看所有外线的状态?
     使用话务台软件ATTANT P。 
22、3750有没有IP电话的功能,最多可以接多少IP话机,IP中继?
    有,最多500话机,120IP中继。 
23、3750支持不支持SIP功能?
    不支持。38006。0的支持
24、3750如何用数字话机更改分机号码?
    *95进入编程,31994。31994进入后,在1610编程项下根据提示修改。 
25、3750做过程序后,没有国家初始化,做了国家初始化后,是不是还要重新做程序?
    做了国家初始化,就恢复到原始状态了,要重新做程序。
26、37502B+D的外线申请了两个小号,怎么样才可以做到打出显示自己的号码?
    使用DID,在打出中,外线下OUTGOING中填写字冠,分机的DID中填写小号。
27、3750系统中数字中继打进后总是在第一个端口响铃?
    在系统属性中的截取目的地更改就可以了。
28、3750中的2M板卡,连接电缆时,接在哪个位置?
    后面靠下的位置。 
29、3750呼叫代接的代码在哪里改?
    系统属性下的SERVICES CODES下改。
30、3750所有话机打出都显示去电号码,只有前台话机打出不显示去电号码?
    前台话机启用了SUPPRESS CALLING ID的功能,使用#86取消
31、3750外线打进后,大约30秒才听到语音提示?
    设置中把呼叫等待拒绝。
32、3750数字分机板和数字分机是怎么接的,接上不正常?
    白蓝是第一对,接内两芯。
33、3750复制分机的操作用电话怎么做?
    1-5-1-#-分机号-确认*-1-样板分机号-确认。
34、3750计费在哪里设置?
    设置输出端口,关掉反极性。
35、3750PRI组网,改动一个节点分机号码,另一个节点分机无法拨通该分机?
    被修改分机DID号码没有更改。
36、3750普通分机222提机,有“YOU HAVE A MESSAGE”语音提示,但语音信箱无留言?
    可通过按7668+0或#0取消,或按7668+3回拨留言分机。 
37、3750所有电话在普通分机上前转到移动电话?
    7611+出局码+移动电话号码,开通外转外开关。
38、3750有多少个槽?
    主机有7个,副机有8个。
39、3750,2M板接铜轴电缆?
     要把三个跳线跳到1-2,蓝橙为主线,白蓝,白橙接地线。 
40、3750设置哪些分机只能使用哪些中继组?
    在红绿灯图标下,COS:DAY中设置。 
41、3750忙和无应答前转怎么设置?
    可以用软件,也可以用话机,话机是1617和呼叫转移表中设置。
42、3750忙转移到其它分机做不成?
    1416项打开,1618项做1.2.3.4几项。 
43、3750最多可做几方会议?
    最多可做五方,功能码是*3。 
44、此工具请配合CLA工具一起使用,先安装CLM再安装CLA。
    此工具在管理LICENSEE文件时使用,在使用130软电话时安装使用
    在没有新版本出现前,请使用此版本的CLM 
45、3800如何登陆和注销UCD组?0316 6692509
    登陆:*401,注销:#401.
46、3800如何做话机前转到手机?
    *11+出局码+目的号码。(注:要把中继转移打开:*64)
47、3800数字外线如何调整网络和用户侧?
    使用超级密码进入,在设置信令的地方有选项. 
48、3800计费通过电话如何设置串口?
    在2213项设置。
49、3800如何开启摘机上外线?
    系统属性中:SIMPLE DLALING勾上。
50、3800模拟外线如何做专线专用?
    外线分两个组,服务等级中定义哪个等级可以使用哪个中继组
51、3800的普通分机端口只有电流音,不能使用?
     在管理软件里激活一下端口. 
52、3800模拟外线,内部分机打外线打不了,需要重拨才正常?
    重新检查外线选项下的ROUTING PARAMETER的参数,适当更改NOPAUSE为PAUSE 1S. 
53、3800有什么方法可以使电话拨一个号码到指定的几个分机响铃?
    将组号做成一位的,将指定的分机划分到这个组中。设置响铃方式。
54、3800外线分组方法?
    设置GROUP。 
55、3800外线专线专用问题?
    将分机和相应外线放在同一ITR组,设置通信方向
56、3800强插如何可以做到?
    在被强插的话机上打开话机属性的强插开关,其它话机在听到忙音后使用*62。
57、3800电话锁的密码怎么改?
    *93. 
58、3800有一个话机摘机有特殊拨号音怎么取消?
    话机上按#0。 
59、3800如何使内线和外线的响铃音不同?
     在系统设置中,设置内线和外线响铃音使用不同的频率。 
60、3800如何更改IVM的提示语为英文?
     在电源插头的图标中进入IVM的选项,在设置中将语言改为英文。
61、3800经理秘书组在哪里设置?
    INCOMING CALL下的TEAM/TOP。
62、3800 50个话机使用第一组外线打出,50个话机使用第二组外线打出 ?
    通过服务等级设置,将外线分为两个组,设置一个等级只能使用第一组外线,设置另一个等级只能      使用第二组外线,将这个等级分配到相应的分机。
63、3800经济路由如何做?
    激活经济路由,设置路由表,设置发码规则。
64、3800自动夜服如何设置?
     在服务等级中,把时间分配给白天和晚上
65、服务等级设置
 1):首先在允许列表和禁止列表中指定能拨和限拨的号码!(允许和禁止表均为6个。)
 2):在白天,夜间服务等级组(cos group)当中设置分配允许、禁止表
 3):设置分机所属分级等级组。
66、经济路由设置
 1):开启路由功能-active lcr
 2):通过dail plain设置 拨号规则、路由表、发码设置
      a:拨号规则:
         指定拨什么号,走哪张路由表。拨号规则中: 
         9c-0z(长途,走路由表2),其中9为出局码,c可以提供一个模拟拨号音,没c拨9没有任何拨         号出现,但可以拨通电话,0为出局拨的第一位,z代表0后面所拨的任意字符。
         9c-1z(手机走路由表1)中的1z为拨9出局后所有开头为1的号码。
         9c-nz(市话走路由表1)中的nz为拨9出局后所有开头为2-9的号码。
       2xxxx(走路由表3)中的x代表一位号码,2xxxx为拨2开头的4位号码。
      b:发码规则:
        D17909A:在拨的号码前自动加拨17909,A为正常发码
        D17908P2A:在拨的号码前2s后自动加拨17908,A为正常发码。
        E1A:组网时使用,意思为从第一区发码。
3):设置路由表(和中继组的关系):一个路由表可以对应多个拨号规则,一个中继组可以属于多个路由表。路由表中的拨号规则决定了占用中继组时的作用:加发ip与否与中继线组无关,主要是拨号规则来定。
67、 拨9随身密码打长途 拨0市话 怎么设置阿
     在经济路由里面长途那一项后面的是否选择计费码的标签选上YES,然后再在call charges---->Account codes中填上长途密码就行
grp4  -73**   eea      grp4   -71** 72**     0c-1c
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