当今通讯时代复杂的环境下,当一个公司面临新旧电话交换机更替或是新公司开业需要选择通讯工具时,这是一个令人头疼的事情,一是品牌多,二是质量良莠不齐。下边根据个人经验谈下怎样选择电话交换机。 从地域来选可以分为:国产电话交换机(威谱电话交换机、国威电话交换机,申瓯电话交换机、通利交换机、中联交换机等为国产),进口电话交换机(NEC电话交换机、西门子电话交换机、avaya电话交换机等)。在2005年以前,超过100门的机器一般我们都建议客户选择进口交换机,因为那个时候,国产交换机相对来说质量没那么好(造价成本、技术架构多方面原因),我们客户一般也是选择进口电话交换机!过了2005年,国产机器慢慢积累创造了很多适合国内使用的集团电话,可以说2006年是个分水岭,那个时候国产机器在市场有越来越多的占有量,这个时候好多客户也选择了国产,但是一部分有钱的企业还是选择进口。但是目前来说除了电信局、移动局送给客户的进口机外,大部分客户选择了国产化交换机:因为国产机功能更适合国人的使用方式与习惯;国产交换机维修、备件服务比进口交换机更便利(很多进口交换机技术还是不对外开放);国产交换机没有关税价格更合理。 从功能上选,这才是我们选择电话交换机品牌的重点:程控电话交换机的功能是比较多的,但是对于普通用户而言,主要用到的是电话呼入自动应答的话务员、分机等级、分机号码的个性化编排、来电显示、分机计费等等。另外一些细小的功能也值得用户注意,比如大多数的程控电话交换机分机其实是单路电脑话务员,少数交换机是可以做到多路话务员的 。选用使用功能较强的设备可以让你的工作真正事半功倍
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